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Los trámites 'online' han
aumentado en gran medida desde el inicio del estado de alarma. Algunas
entidades financieras han incrementado su número de clientes digitales en
torno a un 25 %. Y en algún caso, el uso de WhatsApp para consultas
rápidas ha subido un 568 % con respecto a 2019. Los mayores, obligados
por las actuales circunstancias, se adaptan poco a poco al nuevo
escenario, con menos visitas a las oficinas.
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