La Cámara de Comercio pone en marcha la campaña "Tu opinión construye comercio"
La Cámara de Comercio de Navarra lanza la campaña de dinamización comercial "Tu opinión construye comercio", un programa cuyo objetivo principal es fomentar el envío por parte de los ciudadanos de sugerencias y opiniones de los establecimientos comerciales en los que compran o son atendidos.
La gestión de estas experiencias de compra se realizará a través de una herramienta online ya existente: (Easyfeedback), que permite canalizar las sugerencias o reclamaciones y a la que se podrá acceder a través de la web www.camaranavarra.com o directamente.
Esta acción nace con el propósito de promover la innovación desde el cliente y estimular sus aportaciones para mejorar los establecimientos comerciales. Se trata de pasar de interpretar lo que quiere el cliente a conocerlo de primera mano, todo ello utilizando canales privados y garantizando la trazabilidad de mensaje.
Aunque no es necesario que el comercio se adhiera a esta plataforma, es recomendable que registre su email, para que se le hagan llegar directamente las sugerencias por esa vía. Si no, llegarán por correo ordinario.
La campaña de la Cámara de Comercio de Navarra finaliza el 30 de noviembre, pero los usuarios podrán seguir utilizando esta herramienta que seguirá estando disponible para este fin.
Los comercios interesados podrán descargarse los materiales de difusión de la campaña en la web de la Cámara de Comercio (carteles y folletos) y promover desde su ámbito la presentación de sugerencias.
